如果是因为小件衣物进入并压在外筒的下排水口处,堵塞了排水口。此时,应打开洗衣机的后盖,取出加热器或波纹管用镊子将衣物取出即可。排水泵湿生锈也会造成转子不能转动,导致排水泵不能排水。清除排水泵除去锈斑加入润滑剂,即可消除故障。